● Uygulamayı indiremezseniz veya beklerken takılırsa, aşağıda açıklanan işlemleri yapın ve tekrar deneyin.
* Android akıllı telefon
1. Ağ bağlantı ortamının (Wi-Fi ve veri) kararlı olup olmadığını kontrol edin
2. Akıllı telefona yüklenmiş Google Play Store uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin
(Ayarlar > Uygulamalar > Google Play Store > Uygulama Bilgileri > Depolama > Önbelleği temizle, verileri temizle)
3. Google Play Store'da devam eden bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin
(Google Play Store'daki hesap resmi > Uygulamaları ve cihazları yönet > Güncellenmekte olan bir uygulama varsa tamamlayın veya kapatın otomatik güncelleme ve tekrar deneyin)
4. Akıllı telefon depolama kapasitesi Gereksiz uygulamaları veya verileri kontrol edin ve silin
5. Akıllı telefonu yeniden başlatın
6. Google Play Store uygulamasını sildikten sonra yeniden yükleyin
●“Kolayca ve hızlı bir şekilde sigorta”
Hanwha General Insurance mobil uygulaması müşterilere daha yakın
Hanwha General Sigorta'nın resmi mobil uygulaması müşteriye kolaylık sağlıyor Sözleşme yönetimi ve değişikliği, kaza tazminatı, kredi vb. hizmetleri mobilden kullanabilmeniz için gişeye gitmeden
mobil olarak sağlıyoruz.Eski kamu sertifikanız ile de giriş yapabilirsiniz
. ■ Ana Hizmetler
- MY: İmzaladığınız her bir sigorta sözleşmesi için özelleştirilmiş hizmetler hakkında rehberlik
- Sözleşme yönetimi: Sigorta sözleşmelerinin kendi kendine teşhis yoluyla sigorta sözleşmesi sorgulaması ve danışma başvurusu, sigorta primlerinin ödenmesi, çeşitli geri ödemeler için sorgulama/uygulama, sertifika düzenleme başvurusu , vb.
- Sözleşme değişikliği: müşteri bilgileri değişikliği, Otomatik aktarım başvurusu, cenin sigortası kapsamındaki çocukların kaydı, iade makbuzu hesabı değişikliği, sözleşme sahibi değişikliği, hak sahibi değişikliği
- Kaza tazminatı: uzun vadeli sigorta tazminatı talep ve sonuç sorgulama, gerekli evrak bilgileri vb.
- Kredi: kredi durumu sorgulama, sigorta sözleşmesi kredi tutarı sorgulama ve başvurusu, Sigorta sözleşmesi kredi/kredi kredi geri ödemesi
- Sigorta ürünleri: Mobil direkt kayıt (direkt) sigortası, kasko, sürücü sigortası, sağlık /kapsamlı sigorta, aile sigortası, yangın/mülk sigortası, emeklilik/tasarruf sigortası
- Müşteri salonu: Bildirimler, sık sorulan sorular, şube/tazminat merkezi bulma, gerekli belgeleri indirme, vb.
※ 1.86 sürümünden başlayarak, otomobil sigortası işlevi Smart Chadori uygulaması tarafından sağlanır.
■ Desteklenen işletim sistemi ve cihazlar
- Android 5.1 veya üstü
- Samsung, LG akıllı telefonlar için optimize edilmiştir (Tablet desteklenmez)
■ Erişim hakları
[Gerekli erişim hakları]
- Dosyalar ve medya: Çekilen fotoğrafları kaydedin ve yükleyin, ortak sertifikaları kopyalayın ve yükleyin
- Telefon: Erişim cep telefonu durumu ve kimlik doğrulama yetkisi, müşteri hizmetleri merkezi/sözleşme yöneticisi/tazminat yöneticisi ile bağlantı
※ Sorunsuz hizmet sağlamak için gerekli erişim hakları gereklidir ve haklara izin verilmezse normal şekilde çalışmayabilir.
[İsteğe bağlı erişim hakları] -
Kamera: Sigorta talepleri gibi kanıtları alın
- Konum: En yakın müşteri merkezini bulmak için konumumu bulun ※ İsteğe bağlı izin izni gerektiren bir hizmet ekranına erişirken, ayrıca izin verdikten sonra kullanabilirsiniz. İzin verilmezse, bazı özelliklerin kullanımında kısıtlamalar olabilir. (Android 6.0 veya üzeri işletim sistemlerinde bireysel izin mümkündür. İşletim sistemi yükseltmesi mümkünse, yükseltmeden sonra kullanılması önerilir.) ■ Güvenlik Hanwha Insurance müşterilerinin güvenli finansal işlemleri için bu uygulama, sahte veya kurcalanmış akıllı telefonlarda kullanılabilir. Uygulama Kullanılamıyor (Üreticinin A/S merkezi aracılığıyla başlatmanın ardından kullanım) (Köklendirme, bir akıllı telefonda yönetici ayrıcalıkları edinilerek veya kötü amaçlı kodlarla vb. değiştirilerek terminalin işletim sisteminin keyfi olarak kurcalandığı bir durumu ifade eder.) ■ Görsel ARS servis uygulaması İlk kurulumda kullanıcının onayı alınır ve çağrının karşı tarafı tarafından sağlanan bilgilendirici veya kar amaçlı mobil içerikler görüntülenir (görünür ARS, çağrı alma ekranı, çağrı sonunda çağrı amacı vb.)
(Hizmeti kullanma niyetiyle sağlanmıştır: üye Colgate Co., Ltd., hizmeti kullanmayı reddetme 080-135-1136)